Všechny kategorie

Nejčastější dotazy zákazníků:



1. Kdy zboží dorazí?

Zboží skladem obdržíte obvykle do druhého dne od odeslání, zboží z externího skladu se liší podle umístění skladu (doba dodání je upřesněna u produktu). Zboží na Slovensko obvykle 2-3 dny.



2. Vrácení zboží do 14 dnů?

Napište nám na email (info@daklos.cz), že máte zájem o vrácení zboží, zašleme Vám formulář a adresu pro zaslání zboží. Neposílejte zásilku na žádnou adresou, před tím, než od nás obdržíte odpověď.



3. Reklamace zboží?

Napište nám na email (info@daklos.cz) a informujte nás s čím máte ohledně zboží problém, budeme se nejdříve snažit poradit Vám na dálku, občas se může jednat pouze o nedorozumění. Pokud se nám nepodaří problém takto vyřešit, vyzveme Vás k zaslání zboží na naší adresu.