Postup reklamace
Jak reklamovat zboží?
Pokud dojde k situaci, kdy je nevyhnutelné zboží reklamovat připravili jsme pro Vás jednoduchý návod:
1. Kontaktujte nás prostřednictvím formluláře zde.
2. Popište, co možná nejpřesněji důvod reklamace a co danému výrobku chybí či co je s ním v nepořádku.
3. Případně připojte prosím fotodokumentaci či video, aby jsme mohli určit příčinu problému.
4. Jakmile obdržíme Vaši reklamaci, budeme Vás co nejdříve informovat o dalším postupu.
Upozornění: V žádném případě nezasílejte zboží bez předchozí domluvy emailem (telefonicky). V takové situaci nebude přijato! Děkujeme za pochopení!