Kategorie

Novinky a akce e-mailem

Postup vrácení zboží
 

Jak vrátit zboží?
 

Jestliže jste se rozhodli, že chcete vrátit zboží, připravili jsme pro Vás jednoduchý návod:

1. Vrácení zboží akceptujeme do 14 dnů od doby, kdy jste zboží přijali.

2. Kontaktujte nás prostřednictvím formluláře zde a zvolte Předmět: Vrácení zboží

3. Popište, co možná nejpřesněji důvod vrácení zboží a co danému výrobku chybí či co je s ním v nepořádku (tento krok není povinný, ale pomůže nám zlepšit naše služby).

4. Jakmile obdržíme Vaši žádost o vrácení zboží, budeme Vás co nejdříve informovat o dalším postupu.




Upozornění: V žádném případě nezasílejte zboží bez předchozí domluvy emailem (telefonicky). V takové situaci nebude přijato! Děkujeme za pochopení!

 

Pokud byste měli jakéko-li problémy neváhejte nás informovat prostřednictvím formuláře zde a zvolte Předmět: Informace